모든 것이 서비스가 되는 세상의 이면음악과 영화는 물론이고 이제는 자동차의 시트 열선 기능이나 가전제품의 특정 모드까지 매달 돈을 내고 사용하는 시대가 왔습니다. 소유보다 경험을 중시하는 소비 트렌드에 발맞춰 기업들이 모든 상품을 서비스화(SaaS)하고 있기 때문입니다. 하지만 최근 들어 사용자들 사이에서는 ‘구독 피로(Subscription Fatigue)’라는 신조어가 유행할 만큼 지친 기색이 역력합니다. 매달 고정적으로 빠져나가는 소액 결제들이 모여 어느덧 통신비나 임대료 못지않은 부담으로 다가오기 시작한 것입니다.편리함이라는 이름의 잠금 효과기업들이 구독 모델에 집착하는 이유는 명확합니다. 안정적인 캐시카우를 확보할 수 있고, 사용자를 자사의 생태계에 묶어두는 락인(Lock-in) 효과가 강력하기..
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2026. 2. 9. 16:11
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